Nazar AI · policy-2026-07-28
Отмена и возврат
Как прекращается подписка и рассматриваются запросы на возврат.
Отмена
Автопродление можно отключить в настройках аккаунта в любое время. Новые списания прекращаются сразу после подтверждения, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Неиспользованное время
За неиспользованные дни текущего оплаченного периода пропорциональный возврат обычно не выполняется. Это правило не ограничивает права клиента на возврат, которые не могут быть исключены применимым законодательством.
Основания для возврата
Запрос может быть удовлетворён при повторном списании за один заказ, списании неверной суммы, подтверждённой технической невозможности предоставить оплаченный сервис по вине Nazar AI, а также в других случаях, обязательных по применимому законодательству.
Как обратиться
Напишите на alkarnurzhuma@gmail.com с адреса аккаунта и укажите компанию, номер заказа Freedom Pay, дату, сумму и причину обращения. Не отправляйте номер карты, срок действия или CVV. Каждый запрос рассматривается с учётом истории платежа и требований законодательства.
Способ возврата
Одобренный возврат выполняется через Freedom Pay на исходный способ оплаты. Срок зачисления после обработки зависит от платёжной системы и банка клиента.